Principales tâches et responsabilités

  • Faire les vérifications périodiques du parc informatique ;
  • Répondre aux questions des clients (niveau 1 à 3), les conseiller, diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques (logiciels/matériel) ;
  • Documenter les interventions techniques apportées et assurer un suivi, si nécessaire ;
  • Fournir du support à ses collègues de travail, au besoin.

Compétences et profil

  • Fortes habiletés relationnelles et communicationnelles (orales et écrites en français)
  • Autonomie, débrouillardise et entregent
  • Sens logique
  • Capacité à s’adapter aux changements
  • Capacité d’apprentissage
  • Travail d’équipe
  • Anglais fonctionnel
  • Capacité de lever un poids d’au moins 30 lbs

Exigences

  • 5 ans d’expérience minimum
  • Détenir un DEC en informatique
  • Maîtrise des composantes physiques des ordinateurs
  • Maîtrise de l’environnement Windows, Active Directory, GPO, DHCP, DNS, Terminal server, RDS, etc.
  • Connaissances de logiciels anti-spam, anti-virus, gestion de réseau, etc.
  • Bonne connaissance de M365
  • Certification Microsoft (atout)
  • Connaissance PowerShell (un atout)

Avantages

  • Cellulaire et ordinateur portable fournis
  • Assurances collectives complètes payées en partie par l’employeur
  • RVER et participation de l’employeur
  • Journées de congé personnelles
  • Achat de matériel au prix coûtant de GTO
  • Véritable esprit d’équipe
  • Formation continue
  • Salaire compétitif
  • Temps de déplacement payé

Avantages autres

  • Assurance dentaire
  • Assurance invalidité
  • Assurance maladie complémentaire
  • Assurance vie
  • Congés de vacances et compensatoires
  • Événements d’entreprise
  • Horaires flexibles
  • REER collectif

Horaire

  • Du lundi au vendredi
  • Rémunération supplémentaire : heures supplémentaires majorées
  • Lieu du poste : déplacements fréquents

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